Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 07.01.25

Chez Au Rég'Alle, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez.

1. Les informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations de paiement (lors des réservations ou commandes en ligne)
Préférences alimentaires ou allergènes, si vous les partagez avec nous
Données de navigation sur notre site Web (cookies, adresse IP, historique des visites).

2. Comment nous recueillons les informations

Directement auprès de vous : lors des réservations, commandes en ligne, inscriptions à notre newsletter ou interactions via nos réseaux sociaux.
Automatiquement : via des cookies et des outils d’analyse lorsque vous visitez notre site Web.
Par des tiers : comme les plateformes de réservation ou de livraison avec lesquelles nous travaillons.

3. Pourquoi nous recueillons ces informations

Pour traiter vos réservations ou commandes
Pour personnaliser votre expérience client
Pour vous envoyer des offres, promotions ou actualités si vous vous inscrivez à notre newsletter
Pour améliorer nos services grâce à vos commentaires et données d’utilisation.

4. Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne partageons vos informations qu’avec :

Nos partenaires de livraison ou de réservation en ligne, uniquement dans le cadre de vos commandes ou réservations.
Les prestataires de services tiers (comme les plateformes d'e-mail marketing ou les outils d’analyse) qui nous aident à améliorer nos services.
Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.

5. Où sont stockées vos informations

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France, ou sur les systèmes de nos prestataires conformes aux normes de sécurité applicables.

6. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conservons vos données :

Aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique.
Conformément aux exigences légales applicables (notamment en matière de conservation des factures).

7. Comment nous protégeons vos informations

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

Chiffrement des données sensibles
Contrôle d’accès strict pour nos employés et prestataires
Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement pour l’utilisation de vos données à des fins marketing
Porter plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

Email : virginie.auregalle@gmail.com

Téléphone : 032/471.48.52

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous écrire à :
Au Rég'Alle
Rue de l'église 37, 2942 Alle
Email : virginie.auregalle@gmail.com
Téléphone : 032/471.48.52